Informações sobre alerta de viagem

Receba as informações de status mais atualizadas sobre o seu voo.

Se seu voo da Air New Zealand for cancelado ou estiver atrasado mais de 20 minutos, ou se você tiver sido transferido para um voo diferente da Air New Zealand, nós o informaremos via SMS ou e-mail com Alertas de Viagem.

Você receberá automaticamente um SMS ou e-mail, com base na sua definição de preferência de comunicação, se você:

  • fez sua reserva como membro da Airpoints ou
  • optou por receber alertas de viagem quando fez a reserva em nosso site

Assine o Alertas de Viagem

Se você ainda não tiver assinado os Alertas de Viagem, recupere sua reserva e registre um número de celular do dia da viagem ou um endereço de e-mail.

Se você for um membro da Airpoints, poderá adequar os alertas para que atendam às suas necessidades simplesmente efetuando logon em sua conta online da Airpoints e clicando na guia Opções de Comunicação em Meu Perfil. Certifique-se de que seus detalhes para contato estejam corretos.

Você pode desligar os Alertas de Viagem se preferir usar o aplicativo móvel Air NZ para atualizações de voos. 

Aplicativo móvel

Você pode também usar o aplicativo móvel Air NZ para ver todos os seus voos domésticos e internacionais, visualizar detalhes atualizados incluindo os números do assento e do portão e ser notificado de quaisquer alterações no horário do seu voo, alterações nos portões e no embarque do voo.

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