Reembolso pelo Seat Select ou Malas Extras

Preencha este formulário se você for elegível para o reembolso das compras do Seat Select ou de Malas Extras. Você tem 14 dias após o último voo do seu itinerário para solicitar um reembolso.

Os reembolsos do Seat Select geralmente serão fornecidos apenas se a Air New Zealand exigiu que você mudasse de um assento pré-pago e não conseguiu fornecer uma alternativa adequada. Leia os termos e condições completos do Seat Select.

Você pode solicitar o reembolso da taxa de Malas Extras se a Air New Zealand perdeu sua Mala Extra ou não conseguiu transportá-la devido a uma interrupção do voo. Leia os termos e condições completos das Malas Extras.

Observe que o processamento dos reembolsos pode levar até 30 dias eles e serão creditados na forma original do pagamento.

A Air New Zealand isenta-se de qualquer responsabilidade por itens perdidos ou custos que você possa incorrer se os detalhes fornecidos não forem exatos.