Confiança

Desejamos proteger a sua privacidade
17 Maio 2018

Privacidade é proteger suas informações pessoais de uso não intencional ou divulgação. "Informação pessoal" refere-se a qualquer informação que possa servir para identificar você ou qualquer usuário, como nomes, data de nascimento, identificadores únicos, números de passaporte, detalhes de itinerário, registro de nome de passageiro, números de telefone, endereços IP, e-mail ou outros endereços de contato.  A privacidade também considera outras categorias sigilosas ou especiais de informação pessoal que possam colocar você em risco caso sejam combinadas com suas informações pessoais, como:

  • Saúde física ou mental
  • Origem racial e étnica
  • Crenças religiosas
  • Informações biométricas (para fins de identificação)
  • Filiação de sindicato
  • Genética
  • Vida sexual ou orientação sexual
  • Informação criminal

Na Air New Zealand, nós entendemos que você é dono de suas informações e que você as confiou a nós. Nosso objetivo é protegê-las e gerenciar quaisquer outras informações sensíveis sob nosso cuidado de forma cautelosa. Além disso, tentamos minimizar a coleta de informações e limitar o uso delas o máximo possível.


Como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações

Como companhia aérea internacional, precisamos coletar informações pessoais sobre nossos clientes e passageiros. Coletamos essas informações diretamente de você ou por terceiros confiáveis para fornecer as experiências, produtos e serviços de viagem desejados. A forma como coletamos suas informações difere conforme as circunstâncias em que interagimos com você e os serviços ou produtos que você solicita. É possível que coletemos informações suas por meio de terceiros confiáveis.

Aqui, explicamos como coletamos informações pessoais, quais tipos de informações pessoais coletamos sobre você e como as usamos.

Se você não encontrar o que está procurando, pergunte-nos

No solo

Apesar de adorarmos transportá-lo pelo mundo com conforto e estilo, uma boa parcela do nosso trabalho é feita no solo. Ou seja, operamos com atividades comerciais para coletar informações pessoais sobre você. Isso pode incluir informações fornecidas diretamente por você ou que foram coletadas após serem fornecidas a outras fontes autorizadas que fossem compartilhadas conosco. Essas informações são utilizadas para fornecer os produtos e os serviços solicitados e para informar e melhorar nossas operações comerciais.

De acordo com os produtos e os serviços que você solicitar, bem como nossas atividades comerciais, é possível que tenhamos que compartilhar suas informações com alguns de nossos terceiros confiáveis. Nesses casos, tentamos mantê-lo anônimo ou retirar a identificação e agregar suas informações o máximo possível para compartilhar somente as informações necessárias aos nossos parceiros para proteger a sua privacidade.

Por que precisamos coletar informações

Desejamos proporcionar uma experiência de viagem agradável e ajudar a transportá-lo pelo mundo todo. Portanto, precisamos coletar suas informações pessoais para que possamos fazer as reservas para sua viagem e fornecer outros produtos e serviços solicitados a nós ou nossos parceiros.

Quais informações coletamos

Nós precisamos de suas informações para fazer suas reservas e para garantir que você receberá os produtos e serviços solicitados. As informações que coletamos para reservas incluem nome, data de nascimento, sexo, dados de contato (por exemplo, e-mail e telefone), nacionalidade, detalhes do passaporte, dados do cartão de crédito e/ou banco, detalhes do programa de fidelidade (por exemplo, número Airpoints™), detalhes do voo e transporte, preferências de voo, solicitações de serviços relacionados ao voo, solicitações de refeição, solicitações de assistência especial e informações sobre outras pessoas que viajam com você.

Normalmente, coletamos essas informações diretamente de você, porém, é possível que coletemos por nossos terceiros confiáveis caso você tenha se relacionado com eles, como, por exemplo, nossas companhias aéreas parceiras, Star Alliance, seu empregador (se você viajar por um programa corporativo), promotores de viagem corporativa, transportadoras ou agentes de viagem.

Como usamos as informações

É possível que usemos suas informações de reserva para verificar sua identidade e dados de contato ao falar conosco, entrar em contato com você sobre sua reserva, notificá-lo sobre as informações do seu voo e lidar com quaisquer emergências que possam afetar você, outros clientes ou nossos funcionários.

O que compartilhamos

Precisamos compartilhar algumas de suas informações de reservas com nossos terceiros confiáveis para fornecer produtos e serviços solicitados, por exemplo, companhias aéreas parceiras, prestadores de serviços, empresas de frete, agentes de viagem, seu empregador (se você viajar por um programa corporativo) e promotores de viagem corporativa.

Além disso, é possível que precisemos divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais de agências de segurança de aeroporto e aviação, autoridades policiais ou órgãos governamentais. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados

Por que precisamos coletar informações 

Desejamos proporcionar uma experiência de viagem agradável e ajudar a transportá-lo pelo mundo todo. Portanto, precisamos coletar informações pessoais suas para que possamos fazer o check-in e confirmar os detalhes da sua viagem, bem como quaisquer outros produtos e serviços relacionados solicitados a nós ou nossos parceiros.

Quais informações coletamos 

Precisamos das suas informações pessoais para fazer o check-in e garantir que você receba todos os produtos e serviços solicitados. As informações necessárias incluem o seu nome, dados do passaporte e de contato (por exemplo, e-mail e telefone), número Airpoints e detalhes da bagagem. Se você usar um despacho de bagagem automatizado, é possível, também, podemos coletar uma imagem biométrica para corresponder sua mala ao seu passaporte. Você também tem a opção de registrar suas preferências de chá/café para quando fizer o check-in nos ambientes da Air New Zealand.

Geralmente, coletamos isso diretamente de você em nossos quiosques, sites ou aplicativos móveis de check-in. Algumas vezes, coletamos isso por meio de nossos terceiros confiáveis se você se relacionou com eles também, por exemplo, nossas companhias aéreas parceiras se você fizer check-in com eles antes de uma escala com a Air New Zealand.

Como usamos as informações 

Usamos as suas informações de check-in para verificar a sua identidade e confirmar a sua reserva. Além disso, usaremos essas informações para controlar nossos processos de bagagem e identificar suas bagagens. Se um menor estiver viajando desacompanhado, também usaremos essa informação para atualizar o status de viagem dele e fornecer a assistência de viagem solicitada.

É possível, também, que usemos as suas informações para entrar em contato com você sobre a sua reserva, notificá-lo sobre as informações do seu voo e lidar com quaisquer emergências que possam afetar você, outros clientes ou nossos funcionários.

O que compartilhamos 

Precisamos compartilhar algumas de suas informações de check-in com nossos terceiros para fornecer os produtos e serviços solicitados, como fazer check-in em reservas de voos das nossas companhias aéreas parceiras. É possível, também, que precisemos compartilhar algumas informações com a segurança de aeroporto e aviação e com a alfândega.

Além disso, é possível que precisemos divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais de agências de segurança de aeroporto e aviação, autoridades policiais ou órgãos governamentais. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados

Por que precisamos coletar informações 

Desejamos sempre manter nossos clientes e funcionários seguros e protegidos. Portanto, usamos monitoramento de CCTV para monitorar e registrar comportamentos suspeitos e identificar possíveis ameaças de segurança.

Quais informações coletamos 

Podemos gravar imagens ou vídeos seus com nossas câmeras de CCTV onde houverem placas informando a presença de câmeras em qualquer zona da Air New Zealand (em aeroportos ou não).

Como usamos as informações

Usamos as gravações de CCTV para monitorar e controlar a segurança de nossos clientes e funcionários, além de identificar quaisquer possíveis ameaças à segurança deles. É possível, também, que usemos as filmagens para monitorar o desempenho de funcionários, garantir conformidade regulamentar e controlar emergências que possam afetar nossos clientes e funcionários.

O que compartilhamos 

Em alguns casos, é possível que precisemos compartilhar as gravações de CCTV para auxiliar órgãos governamentais, autoridades da lei ou segurança de aeroporto e aviação. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados

Por que precisamos coletar informações 

Nós desejamos fornecer o melhor serviço possível, portanto, é possível que gravemos suas chamadas conosco para que possamos monitorar o desempenho de funcionários e buscar oportunidades de melhorar nossos serviços. É possível, também, que usemos essas informações para fins de segurança.

Quais informações coletamos 

Gravaremos toda e qualquer informação fornecida durante a ligação. Isso pode incluir suas informações de reserva, informações de estacionamento, informações de compra , elogios, reclamações e observações, viagem comercial e corporativa, preferência de site, informações do aplicativo, refeições especiais, assistência especial, associação Airpoints e informações de candidatura. Se você não se sentir à vontade com a ligação sendo gravada, comunique-nos.

Como usamos as informações

Usamos as suas informações internamente para controlar nosso desempenho e buscar oportunidades de melhorias para a próxima vez que você entrar em contato.

O que compartilhamos 

Normalmente, não compartilhamos nossos registros de chamadas com ninguém fora da Air New Zealand. Porém, é possível que precisemos divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais de órgãos governamentais, agências policiais e agências de segurança de aeroporto e aviação. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Por que precisamos coletar informações 

Precisamos coletar suas informações caso você utilize os nossos serviços de manobristas para fornecer os serviços solicitados e cuidar do seu veículo enquanto você estiver viajando.

Quais informações coletamos 

Ao usar nossos serviços de manobristas, precisamos saber o seu nome, dados de contato (por exemplo, e-mail e telefone), informações da viagem e detalhes do veículo.

Como usamos as informações 

Usamos as suas informações para garantir que os serviços solicitados sejam oferecidos e que o seu veículo seja bem cuidado. É possível que utilizemos suas informações para entrar em contato sobre o seu veículo ou sobre os serviços solicitados.

O que compartilhamos 

Normalmente, não compartilhamos nossos registros de estacionamento com ninguém fora da Air New Zealand. Porém, é possível que precisemos divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais de órgãos governamentais, agências policiais e agências de segurança de aeroporto e aviação. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados

Por que precisamos coletar informações 

Precisamos coletar informações relacionadas às suas transações comerciais para fins de registros financeiros e para concluir quaisquer compras que você fizer diretamente conosco (na Airpoints Store ou Airpoints Mall) ou indiretamente (por meio de agências de locação, seguradoras de viagem e outros terceiros para os quais atuamos como agente de vendas).

Quais informações coletamos 

Coletaremos suas informações de transações, como valor total da compra, itens comprados, quantidade e preço dos itens adquiridos. Ao comprar algo da Air New Zealand, precisamos enviar o item para você, ou seja, precisaremos do seu nome, endereço de envio e informações de contato (por exemplo, e-mail e telefone). É possível, também, que coletemos o seu número Airpoints, se optar por pagar com Airpoints Dollars, ou dados do seu cartão de crédito. Normalmente, coletamos essas informações diretamente de você ao comprar algo nosso on-line, a bordo de um voo ou em uma de nossas lojas.

É possível, também, que coletemos essas informações indiretamente de nossos terceiros confiáveis quando você comprar com eles. Coletamos informações sobre as suas transações, incluindo o valor total, onde e quando você comprou, se você optou por pagar com o cartão Airpoints ou com o cartão de crédito Airpoints e quaisquer outras informações coletadas e compartilhadas conosco com o seu consentimento.

Como usamos as informações 

Usamos as suas informações para podermos processar as suas compras e fornecer os produtos e serviços solicitados e manter um histórico para cumprir com as obrigações de relatório financeiro. É possível, também, que utilizemos as suas informações para verificar a sua identidade ao entrar em contato conosco.

É possível, também, que utilizemos as suas informações de transação para saber mais sobre as suas preferências de produtos e serviços para oferecer produtos e serviços mais relevantes no futuro. Quando possível, sempre retiramos a identificação e agregamos o máximo possível de dados e mantemos as informações identificáveis somente pelo tempo que for necessário.

O que compartilhamos 

Em alguns casos, precisaremos compartilhar suas informações de compra com alguns de nossos terceiros confiáveis para concluir suas compras, como empresas de transporte e transportadoras e outros prestadores de serviços (agências de locação, seguradoras de viagem e outros terceiros para os quais atuamos como agentes de venda). Quando compartilhamos suas informações, tentamos compartilhar somente o necessário.

Além disso, é possível que precisemos divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais de agências de segurança de aeroporto e aviação, autoridades policiais ou órgãos governamentais. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados

is quando necessário.

Por que precisamos coletar informações 

Desejamos proporcionar uma experiência de viagem agradável e ajudar a transportá-lo pelo mundo todo. Registramos os seus elogios, reclamações e observações para podermos controlar nosso desempenho, buscar oportunidades de melhoria e entrar em contato, se necessário. 

Quais informações coletamos 

Além dos seus elogios, reclamações e observações, é possível que coletemos o seu nome, dados de contato (por exemplo, e-mail e telefone) e outras informações fornecidas, como com quem você estava viajando e detalhes do voo. Coletamos essas informações somente diretamente de você, portanto, você tem a opção de não as compartilhar conosco se assim desejar.

Como usamos as informações 

Usamos essas informações somente internamente na Air New Zealand para que possamos controlar nosso desempenho e buscar oportunidades de melhoria. É possível que utilizemos suas informações para entrar em contato sobre seu elogio, reclamação ou observação.

O que compartilhamos 

Não compartilhamos seus elogios, reclamações e observações com ninguém fora da Air New Zealand. É possível, também, que precisemos divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais de órgãos governamentais, agências policiais ou agências de aeroporto e aviação. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Por que precisamos coletar informações 

Precisamos coletar, processar e compartilhar informações adicionais quando você viaja por um programa de viagem comercial, corporativa ou governamental.

Quais informações coletamos 

Além da reserva e informações de check-in, coletamos informações adicionais relacionadas à sua viagem quando você viaja por um programa de viagem comercial, corporativa ou governamental. Isso inclui os detalhes do seu promotor de viagens, contato comercial e detalhes de cobrança, preferência de hotéis, aluguel de veículos e outros produtos ou serviços relacionados à viagem.

Como usamos as informações 

Usamos as suas informações para administrar o programa de viagem comercial, corporativo ou governamental pelo qual você está viajando, bem como fornecer e ajustar os produtos ou serviços solicitados. Além disso, usaremos quaisquer informações pessoais fornecidas para administrar a sua associação e status Airpoints e Koru.

É possível que precisemos usar as suas informações para verificar a sua identidade se você entrar em contato conosco para que forneçamos assistência em qualquer viagem ou serviços relacionados que foram solicitados. É possível, também, que usemos as suas informações para entrar em contato com você, com seu empregador e/ou promotor de viagens sobre a sua reserva e serviços relacionados solicitados para notificar as suas informações de voo e controlar quaisquer emergências ou transtornos que possam afetar você, outros clientes ou nossos funcionários.

O que compartilhamos 

É possível que compartilhemos as suas informações pessoais com o seu empregador e terceiros confiáveis para fornecer os produtos e serviços solicitados. Isso inclui os detalhes do seu promotor de viagens, contato comercial e detalhes de cobrança, preferência de hotéis, aluguel de veículos e outros produtos ou serviços relacionados à viagem. É possível, também, que precisemos compartilhar suas informações com nossas companhias aéreas parceiras e prestadores de serviços para fornecer todos os serviços de viagem solicitados. Quando precisamos compartilhar as suas informações, tentamos compartilhar somente o necessário.

Além disso, é possível que precisemos divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais de agências de segurança de aeroporto e aviação, autoridades policiais ou órgãos governamentais. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados

Por que precisamos coletar informações 

Desejamos proporcionar a melhor experiência possível on-line, em solo e no ar. Coletamos as suas preferências de site para que possamos fornecer uma experiência on-line fácil, rápida e agradável ao interagir conosco e para exibir ofertas especiais que acreditamos ser interessantes e relevantes a você.

Quais informações coletamos 

É possível que coletemos o seu nome, dados de contato (por exemplo, e-mail e telefone) e detalhes do voo se você optar que o nosso site salve os seus detalhes para a próxima vez que fizer uma reserva conosco. É possível, também, que registremos quais páginas você visita e o seu comportamento on-line ao visitar um de nossos sites.

Para obter mais informações sobre quais informações coletamos, confira os termos e condições do nosso site. Você pode restringir algumas das informações que coletamos, mas isso pode limitar a funcionalidade do site. Para saber mais, veja Como controlar os seus dados e nossa política de cookies.

Como usamos as informações 

Usamos as suas preferências de site para continuar melhorando o nosso site para um uso rápido e fácil. Além disso, desejamos garantir ofertas relevantes aos nossos clientes, portanto, desejamos saber o seu comportamento on-line e por quais ofertas você mais se interessa. Também compartilhamos algumas dessas informações com terceiros para fornecer conteúdo relevante em nosso site e informar operações de vendas e publicidade.

O que compartilhamos 

Compartilhamos as suas preferências on-line com algumas de nossas agências de marketing terceiras confiáveis para fornecer ofertas que acreditamos ser de seu interesse. É possível, também, que compartilhemos informações com agências de pesquisa, vendas e marketing para saber mais sobre as suas preferências e quaisquer tendências relevantes. Nesses casos, nos esforçamos para retirar a identificação e agregar suas informações o máximo possível para proteger a sua privacidade.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados.

 

Por que precisamos coletar informações 

Desejamos oferecer a melhor experiência on-line, no solo e no ar. Coletamos as suas informações de uso de aplicativos para podermos fornecer uma experiência de viagem fácil, rápida e agradável ao interagir conosco e para exibir ofertas especiais que acreditamos ser interessantes e relevantes a você.

Quais informações coletamos 

Coletamos informações relacionadas à sua conta da Air New Zealand, incluindo informações do seu passaporte, país de residência, identificador de usuário, nome, dados do cartão de pagamento (não incluindo cartões de crédito), histórico de conversas com o Oscar pelo aplicativo e informações de busca de voos. É possível, também, que coletemos os seus dados de localização, se permitido, para oferecer produtos e serviços que acreditamos serem úteis relacionados a viagens em sua região. Ao usar nosso aplicativo, registramos o seu histórico de reservas, referências de reserva, informações de check-in, informações das pessoas com quem você está viajando e menores desacompanhados. É possível que coletemos informações sobre como você usa e interage conosco usando o nosso aplicativo por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Para obter mais informações sobre quais informações coletamos, confira os termos e condições do nosso aplicativo (link to /website-terms-of-use). Você pode restringir algumas das informações que coletamos, mas isso pode limitar a funcionalidade do aplicativo. Para saber mais, veja Como controlar os seus dados (e nossa política de cookies

Como usamos as informações 

Usamos as informações coletadas pelo nosso aplicativo para fornecer produtos e serviços relacionados a viagens solicitados, facilitar o seu controle de reservas, permitir check-in e embarque sem o uso de papéis e administrar as suas associações Airpoints e/ou Koru. Além disso, usamos os nossos aplicativos para entrar em contato e notificá-lo sobre quaisquer transtornos ou alertas relevantes.

Usamos as suas informações de uso e interação do aplicativo para a melhoria contínua do aplicativo, garantindo que seja rápido e fácil de usar e informar nossas operações internas de cliente, vendas e publicidade.

O que compartilhamos 

Os nossos aplicativos podem incluir cookies e tags de terceiros que podem coletar o seu endereço IP, identificador de dispositivo, identificador de sessão, GUID, identificador de usuário, informações sobre o status da sua associação Airpoints e se você é um membro do Koru. Essas informações são compartilhadas com algumas de nossas agências de pesquisa, vendas e marketing de dados de terceiros confiáveis para que possamos saber mais sobre as suas preferências e quaisquer tendências relevantes. Nesses casos, nos esforçamos para retirar a identificação e agregar suas informações o máximo possível para proteger a sua privacidade.

É possível que precisemos divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais de agências de segurança de aeroporto e aviação, autoridades policiais ou órgãos governamentais. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados (link to /privacy-policy-control#access).

Por que precisamos coletar informações 

Coletamos informações relacionadas a você e seu uso do Oscar para que possamos oferecer o auxílio de viagens solicitado e melhoria contínua de nossas operações e serviços.

Quais informações coletamos 

Algumas vezes, o Oscar precisa coletar informações pessoais para verificar sua identidade e fornecer ajuda. Isso inclui o seu nome, número da conta Airpoints, endereço, data de nascimento, status da associação, endereço de e-mail, nome de usuário e dados de reserva. Nós nos esforçamos para solicitar o mínimo de informações pessoais e sigilosas para você a não ser que precisemos, mas também coletaremos quaisquer outras informações fornecidas por você nas conversas tidas com o Oscar. As conversas são registradas, assim como o seu endereço IP e identificador de sessão. Se você estiver usando a sua conta da Air New Zealand ao interagir com o Oscar, também saberemos as informações da sua conta da Air New Zealand para associar suas conversas à conta, se necessário.

Como usamos as informações 

Usamos as suas informações para fornecer qualquer ajuda solicitada ao Oscar. Além disso, registramos as suas conversas por um breve período, caso o Oscar precise compartilhar suas conversas com um de nossos representantes de atendimento ao cliente para que nossa equipe possa entender rapidamente o seu problema e fornecer maior assistência. As conversas são usadas, também, para treinar continuamente o Oscar para que ele possa aprender como você prefere interagir com ele e as melhores maneiras de respondê-lo. Nós nos esforçamos para retirar a identificação dos dados para proteger a sua privacidade ao usar as suas conversas para treinar o Oscar.

O que compartilhamos 

É possível que precisemos compartilhar as suas informações com alguns de nossos terceiros confiáveis, como companhias aéreas parceiras, Star Alliance, órgãos governamentais e de marketing. Isso serve para facilitar a sua viagem conosco ou para melhorar os nossos serviços.

O Oscar está hospedado em diversas plataformas de terceiros, o que significa que suas conversas passarão por um terceiro, apesar de ter sido acordado por contrato em não rastrear ou armazenar as suas informações. Dependendo de como você interage com o Oscar, suas informações passarão pelo:

  1. Google Assistance
  2. Amazon Alexa ou
  3. Facebook Messenger

É possível que precisemos divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais de agências de segurança de aeroporto e aviação, autoridades policiais ou órgãos governamentais. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados

Por que precisamos coletar informações

Desejamos proporcionar a melhor experiência de viagem possível. Isso inclui refeições apropriadas preparadas de acordo com a sua dieta especial e exigências médicas sempre que possível. Portanto, precisamos coletar informações que podem ser sigilosas para você e revelar informações relacionadas às suas exigências nutricionais, crenças religiosas ou necessidades médicas.

Quais informações coletamos

Tentamos solicitar o mínimo possível de informação pessoal e sensível enquanto o auxiliamos. Portanto, coletaremos as informações relacionadas às refeições especiais que você necessita. É possível, também, que coletemos quaisquer informações fornecidas relacionadas às suas exigências dietéticas, médicas ou religiosas.

Como usamos as informações

Essas informações são usadas somente para auxiliá-lo e fornecer as refeições especiais ou assistência solicitada. É possível, também, que analisemos essas informações para comunicar nossas operações se devemos alterar ou expandir nossos cardápios a fim de atender melhor às exigências de nossos clientes. Nesses casos, nos esforçamos para retirar a identificação e agregar suas informações o máximo possível para proteger a sua privacidade.

O que compartilhamos

É possível que precisemos compartilhar informações relacionadas às suas refeições especiais com alguns de nossos terceiros confiáveis para que possamos facilitar as suas solicitações. Isso inclui as nossas companhias aéreas parceiras com quem você fez reserva pela Air New Zealand, prestadores de serviços e nossos fornecedores com o seu consentimento.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados.

É possível, também, excluir suas informações e remover o seu consentimento atualizando o perfil da sua conta Air New Zealand on-line ou entrando em contato com a nossa central de atendimento. Saiba mais em Como controlar os seus dados 

Por que precisamos coletar informações

Desejamos proporcionar a melhor experiência de viagem possível. Isso inclui atender às suas exigências especiais sempre que possível, como o fornecimento de assistência especial de viagem. Portanto, precisamos coletar informações que podem ser sigilosas para você e revelar informações relacionadas às suas exigências nutricionais, crenças religiosas ou necessidades médicas.

Quais informações coletamos

Tentamos solicitar o mínimo possível de informação pessoal e sensível enquanto o auxiliamos. Portanto, coletaremos, também, informações relacionadas às assistências especiais que você necessita. É possível, também, que coletemos quaisquer informações fornecidas relacionadas às suas exigências dietéticas, médicas ou religiosas.

Como usamos as informações

Essas informações são usadas somente para auxiliá-lo e fornecer as assistências especiais solicitadas. É possível, também, que analisemos essas informações para comunicar nossas operações se devemos alterar ou expandir nossos serviços a fim de atender melhor às exigências de nossos clientes. Nesses casos, nos esforçamos para retirar a identificação e agregar suas informações o máximo possível para proteger a sua privacidade.

O que compartilhamos

É possível que precisemos compartilhar informações relacionadas às suas solicitações especiais com alguns de nossos terceiros confiáveis para que possamos facilitar as suas solicitações. Isso inclui as nossas companhias aéreas parceiras com quem você fez reserva pela Air New Zealand, prestadores de serviços e nossos fornecedores com o seu consentimento.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados.

É possível, também, excluir suas informações e remover o seu consentimento atualizando o perfil da sua conta Air New Zealand on-line ou entrando em contato com a nossa central de atendimento. Saiba mais em Como controlar os seus dados

Por que precisamos coletar informações

Precisamos coletar e compartilhar informações adicionais para administrar os seus programas e associações de fidelidade para que você possa ganhar Airpoints Dollars e Status Points se você estiver viajando por um de nossos programas de viagem comercial, corporativo ou governamental e oferecer serviços de viagens adicionais solicitados por seu empregador.

Quais informações coletamos 

Precisamos coletar o seu nome, data de nascimento, endereço, e-mail e número de telefone para registrar a sua associação. Com o seu consentimento, coletamos, também, informações relacionadas às suas reservas [links to relevant section] e histórico de compra em nossa loja e parceiros de serviço para administrar os Airpoints obtidos. Essas informações incluem informações relacionadas a quaisquer compras feitas com a sua associação Airpoints, como o seu número Airpoints, nome, data e horário da compra, vendedor e o custo total da compra. É possível, também, que registremos quais produtos e serviços você adquiriu em um nível categórico, como, por exemplo, doméstico, jardinagem, mercearia ou bebida.

Para obter mais detalhes sobre quais informações coletamos, veja Airpoints e Termos e condições Koru

Como usamos as informações 

Usamos as suas informações para entrar em contato sobre os detalhes do seu programa e associação de fidelidade, para notificar sobre mudanças relevantes, exibir ofertas especiais que acreditamos que sejam de seu interesse e administrar suas transações e associações Airpoints e Koru.

Para obter mais detalhes sobre como usamos as suas informações, veja Airpoints e termos e condições Koru

O que compartilhamos 

Compartilhamos algumas de suas informações com nossos terceiros confiáveis para que possamos gerenciar sua participação em nossos programas de associação Airpoints e Koru. Essas informações podem incluir o seu nome, data de nascimento, endereço, e-mail e/ou número de telefone para verificar a sua identidade, bem como o número de sua associação Airpoints. Esses terceiros incluem nossas companhias aéreas parceiras, vendedores e prestadores de serviços. Estamos empenhados em compartilhar o mínimo possível de informações para administrar a sua associação e reduzir os riscos de privacidade.

Com o seu consentimento, compartilhamos, também, alguns de seus dados de transação com nossos parceiros vendedores e prestadores de serviço para fornecer uma noção de quais produtos e serviços mais interessam nossos clientes. Nesses casos, retiramos a identificação e agregamos o máximo possível de informações para proteger a sua privacidade. É possível, também, que compartilhemos essas informações com algumas de nossas agências de pesquisa, vendas e marketing de terceiros para que possamos saber quais parceiros da Air New Zealand mais lhe valorizam, assim melhorando nossos programas de fidelidade e associação e tornando-os mais relevantes para nossos clientes.

Além disso, é possível que precisemos divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais de agências de segurança de aeroporto e aviação, autoridades policiais ou órgãos governamentais. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados.

Por que precisamos coletar informações 

Precisamos coletar e compartilhar informações adicionais para administrar os seus programas e associações de fidelidade para que você possa ganhar Airpoints Dollars e Status Points se você estiver viajando por um de nossos programas de viagem comercial, corporativo ou governamental e oferecer serviços de viagens adicionais solicitados por seu empregador.

Quais informações coletamos 

Precisamos coletar o seu nome, data de nascimento, endereço, e-mail e número de telefone para registrar a sua associação. Com o seu consentimento, coletamos, também, informações relacionadas às suas reservas [links to relevant section] e histórico de compra em nossa loja e parceiros de serviço para administrar os Airpoints obtidos. Essas informações incluem informações relacionadas a quaisquer compras feitas com a sua associação Airpoints, como o seu número Airpoints, nome, data e horário da compra, vendedor e o custo total da compra. É possível, também, que registremos quais produtos e serviços você adquiriu em um nível categórico, como, por exemplo, doméstico, jardinagem, mercearia ou bebida.

Para obter mais detalhes sobre quais informações coletamos, veja Airpoints e termos e condições Koru.

Como usamos as informações

Usamos as suas informações para entrar em contato sobre os detalhes do seu programa e associação de fidelidade, para notificar sobre mudanças relevantes, exibir ofertas especiais que acreditamos que sejam de seu interesse e administrar suas transações e associações Airpoints e Koru.

Para obter mais detalhes sobre como usamos as suas informações, veja Airpoints (link to /airpoints-terms-and-conditions) e termos e condições Koru  (link to /koru-terms-conditions).

O que compartilhamos 

Compartilhamos algumas de suas informações com nossos terceiros confiáveis para que possamos gerenciar sua participação em nossos programas de associação Airpoints e Koru. Essas informações podem incluir o seu nome, data de nascimento, endereço, e-mail e/ou número de telefone para verificar a sua identidade, bem como o número de sua associação Airpoints. Esses terceiros incluem nossas companhias aéreas parceiras, vendedores e prestadores de serviços. Estamos empenhados em compartilhar o mínimo possível de informações para administrar a sua associação e reduzir os riscos de privacidade.

Com o seu consentimento, compartilhamos, também, alguns de seus dados de transação com nossos parceiros vendedores e prestadores de serviço para fornecer uma noção de quais produtos e serviços mais interessam nossos clientes. Nesses casos, retiramos a identificação e agregamos o máximo possível de informações para proteger a sua privacidade. É possível, também, que compartilhemos essas informações com algumas de nossas agências de pesquisa, vendas e marketing de terceiros para que possamos saber quais parceiros da Air New Zealand mais lhe valorizam, assim melhorando nossos programas de fidelidade e associação e tornando-os mais relevantes para nossos clientes.

Além disso, é possível que precisemos divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais de agências de segurança de aeroporto e aviação, autoridades policiais ou órgãos governamentais. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados (/privacy-policy-control#access).

Por que precisamos coletar informações 

O nosso pessoal, que chamamos de Air New Zealanders, nos faz estar entre os melhores do mundo, em todos os aspectos de nossas operações. Isso significa que queremos recrutar as melhores pessoas do mundo todo para nos representar e ser o rosto da Air New Zealand onde quer que estejamos. Para garantir que nossos candidatos sejam os certos, precisamos coletar e processar algumas de suas informações.

Quais informações coletamos 

Precisamos coletar o seu nome e dados de contato (por exemplo, e-mail e telefone), bem como informações relacionadas à aptidão na função desejada. Essas informações incluem histórico profissional, comprovação de certificação acadêmica e profissional, habilidades, talentos, interesses, experiência e suas indicações de referência. Normalmente, coletamos essas informações diretamente de você, porém, algumas vezes, você fornece essa informação a um terceiro que, por sua vez, nos fornece essa informação com o seu consentimento.

Dependendo da função desejada, podemos solicitar o seu consentimento para fazer uma verificação de antecedentes, histórico criminal, crédito, bem como educacional ou qualificativa e/ou médica. É possível, também, que verifiquemos alguns de seus perfis em redes sociais, como o LinkedIn.

Como usamos as informações 

Usamos as suas informações de candidatura para verificar se você seria uma boa escolha para a função desejada e para a Air New Zealand. Acreditamos ser importante que façamos a escolha certa, afinal de contas, desejamos recrutar os melhores para a nossa organização e, também, garantir que sejamos a escolha certa para você.

O que compartilhamos 

Com o seu consentimento, compartilharemos as suas informações com terceiros para fins de verificação de antecedentes, histórico criminal, crédito, bem como educacional ou qualificativa e/ou médica. Envidaremos esforços para compartilhar o mínimo possível de informações para que possamos comunicar e verificar a sua identidade. Portanto, é possível que compartilhemos suas informações com autoridades policiais, órgãos governamentais, suas referências, antigos empregadores, educadores, fornecedores de certificação e médicos.

Além disso, é possível que precisemos divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais de agências de segurança de aeroporto e aviação, autoridades policiais ou órgãos governamentais. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

No ar

Por que precisamos coletar informações 

Desejamos proporcionar uma experiência de viagem agradável e ajudar a transportá-lo pelo mundo todo. Ao solicitar entretenimento em suas reservas de voo, desejamos oferecer a você entretenimento que aprecie e seja relevante para que tenha a melhor experiência possível a bordo.

Quais informações coletamos 

Precisamos coletar informações sobre seu entretenimento a bordo quando você pedir produtos ou serviços a bordo para que possamos processar sua solicitação e ajudá-lo. Além disso, monitoraremos o seu uso de entretenimento a bordo para que possamos saber quais recursos são mais relevantes para você e que tipo de conteúdo você prefere assistir para que possamos melhorar nosso sistema de entretenimento a bordo no futuro. Monitoramos, também, suas preferências de configurações, preferências de áudio e audiovisuais, listas de reprodução, transações Airpoints e se você é um membro Airpoints ou Koru. Não coletamos ou analisamos as suas conversas pela nossa função de bate-papo.

Se você acessar a sua conta da Air New Zealand usando nosso sistema de entretenimento a bordo, coletaremos, também, toda e qualquer informação fornecida para atualizar ou corrigir no sistema.

Se um menor desacompanhado estiver viajando, também coletaremos suas informações para que possamos bloquear conteúdo adulto.

Como usamos as informações 

Usamos as suas informações para fornecer os produtos e serviços que você pedir usando o nosso sistema de entretenimento a bordo, como, por exemplo, comida, bebidas e mercadorias.

Além disso, monitoramos o conteúdo que você assiste e quais recursos você usa (por exemplo, o bate-papo) para que possamos saber sobre as preferências de nossos passageiros a fim de garantir que o nosso sistema de entretenimento a bordo seja relevante para você.

Se um menor desacompanhado estiver viajando, usamos suas informações (por exemplo, número do assento) para que possamos bloquear conteúdo adulto.

O que compartilhamos

Precisamos compartilhar algumas das suas informações com nosso prestador de serviços de sistema de entretenimento a bordo para podermos analisar o conteúdo e os recursos que você mais gostou e possamos atualizar, bem como melhorar nosso sistema de entretenimento a bordo. Nesses casos, removemos e adicionamos o máximo possível de suas informações para tentar proteger a sua privacidade

Se você pedir produtos e serviços de nosso centro de compras a bordo Air New Zealand, é possível que precisemos compartilhar algumas de suas informações com nossos parceiros de serviço e vendas e transportadoras para que possamos concluir bem como, se necessário, entregar o seu pedido. Quando precisamos fazer isso, tentamos compartilhar o mínimo de informação possível para tentar proteger a sua privacidade.

Por que precisamos coletar informações

Desejamos proporcionar a melhor experiência possível durante o voo e fornecer acesso aos nossos serviços de Wi-Fi a bordo, se você solicitar. Para a disposição de Wi-Fi a bordo, precisamos coletar suas informações para que possamos fornecer os serviços de Wi-Fi a bordo solicitados e pagos. Além disso, é possível que coletemos informações relacionadas ao seu uso de Wi-Fi a bordo para que possamos monitorar nosso serviço, continuar com melhorias no futuro e exibir ofertas que acreditamos ser interessantes e relevantes para você.

Quais informações coletamos

Para a disposição de acesso à Wi-Fi a bordo, precisamos coletar o seu nome, endereço de e-mail e dados do cartão de crédito. Além disso, também precisamos registrar o endereço MAC do seu dispositivo, o identificador de sessão e o número do voo. Registraremos, também, a sua associação Airpoints se você nos fornecê-la. Além disso, coletamos a sua referência de reserva caso você tenha alguma necessidade no futuro, como, por exemplo, uma solicitação de reembolso. É possível, também, que registremos quais páginas você visita e o seu comportamento on-line ao visitar os nossos sites usando cookies.

Para saber mais sobre quais informações coletamos, confira os termos e condições de Wi-Fi a bordo (link to /wifi-terms). Você pode restringir algumas das informações que coletamos quando você navega em seu dispositivo alterando as preferências de cookies. Para saber mais, veja nossa política de cookies (link to /cookie-policy).

Como usamos as informações

Usamos a maioria das informações fornecidas para processar e conceder acesso a nossa Wi-Fi a bordo. Usamos as suas informações de uso de Wi-Fi a bordo para que possamos melhorar continuamente nossos serviços de Wi-Fi a bordo, fornecer ofertas e conteúdo relevantes aos nossos clientes e divulgar nossas operações de vendas e publicidade. Compartilhamos algumas de suas informações com nossos terceiros confiáveis para que eles possam fornecer conteúdo relevante em nosso site.

O que compartilhamos

Precisamos divulgar algumas de suas informações de identidade e dispositivo utilizado para nossos terceiros prestadores de serviços que nos auxiliam no processamento de pagamento de Wi-Fi a bordo e disposição de acesso à Wi-Fi.

Compartilhamos informações sobre o seu uso dos serviços de Wi-Fi a bordo com algumas de nossas agências de marketing de terceiros confiáveis para fornecer ofertas que acreditamos ser de seu interesse. É possível, também, que compartilhemos informações com agências de pesquisa, vendas e marketing para saber mais sobre o seu comportamento on-line e garantir que nossas capacidades de Wi-Fi a bordo atendam às suas necessidades. Nesses casos, nos esforçamos para retirar a identificação e agregar suas informações o máximo possível para proteger a sua privacidade.

É possível que precisemos divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais de agências de segurança de aeroporto e aviação, autoridades policiais ou órgãos governamentais. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dado

Por que precisamos coletar informações

Desejamos proporcionar a melhor experiência de viagem possível. Isso inclui refeições apropriadas preparadas de acordo com a sua dieta especial e exigências médicas sempre que possível. Portanto, precisamos coletar informações que podem ser sigilosas para você e revelar informações relacionadas às suas exigências nutricionais, crenças religiosas ou necessidades médicas.

Quais informações coletamos

Tentamos solicitar o mínimo possível de informação pessoal e sensível enquanto o auxiliamos. Portanto, coletaremos as informações relacionadas às refeições especiais que você necessita. É possível, também, que coletemos quaisquer informações fornecidas relacionadas às suas exigências dietéticas, médicas ou religiosas.

Como usamos as informações 

Essas informações são usadas somente para auxiliá-lo e fornecer as refeições especiais ou assistência solicitada. É possível, também, que analisemos essas informações para comunicar nossas operações se devemos alterar ou expandir nossos cardápios a fim de atender melhor às exigências de nossos clientes. Nesses casos, nos esforçamos para retirar a identificação e agregar suas informações o máximo possível para proteger a sua privacidade.

O que compartilhamos 

É possível que precisemos compartilhar informações relacionadas às suas refeições especiais com alguns de nossos terceiros confiáveis para que possamos facilitar as suas solicitações. Isso inclui as nossas companhias aéreas parceiras com quem você fez reserva pela Air New Zealand, prestadores de serviços e nossos fornecedores com o seu consentimento.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados (link to /privacy-policy-control).

Por que precisamos coletar informações

Desejamos proporcionar a melhor experiência de viagem possível. Isso inclui atender às suas exigências especiais sempre que possível, como o fornecimento de assistência especial de viagem. Portanto, precisamos coletar informações que podem ser sigilosas para você e revelar informações relacionadas às suas exigências nutricionais, crenças religiosas ou necessidades médicas.

Quais informações coletamos

Tentamos solicitar o mínimo possível de informação pessoal e sensível enquanto o auxiliamos. Portanto, coletaremos, também, informações relacionadas às assistências especiais que você necessita. É possível, também, que coletemos quaisquer informações fornecidas relacionadas às suas exigências dietéticas, médicas ou religiosas.

Como usamos as informações 

Essas informações são usadas somente para auxiliá-lo e fornecer as assistências especiais solicitadas. É possível, também, que analisemos essas informações para comunicar nossas operações se devemos alterar ou expandir nossos serviços a fim de atender melhor às exigências de nossos clientes. Nesses casos, nos esforçamos para retirar a identificação e agregar suas informações o máximo possível para proteger a sua privacidade.

O que compartilhamos 

É possível que precisemos compartilhar informações relacionadas às suas solicitações especiais com alguns de nossos terceiros confiáveis para que possamos facilitar as suas solicitações. Isso inclui as nossas companhias aéreas parceiras com quem você fez reserva pela Air New Zealand, prestadores de serviços e nossos fornecedores com o seu consentimento.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados

É possível, também, excluir suas informações e remover o seu consentimento atualizando o perfil da sua conta Air New Zealand on-line ou entrando em contato com a nossa central de atendimento. Saiba mais em Como controlar os seus dados

Por que precisamos coletar informações

Desejamos proporcionar a melhor experiência possível on-line, em solo e no ar. Nós coletamos as suas informações em nossas pesquisas para que possamos saber mais sobre a sua experiência e feedback de viagens e usá-las para melhorar nossos serviços e operações para fornecer-lhe um melhor atendimento da próxima vez.

Quais informações coletamos

As nossas pesquisas podem variar. Oferecemos aos passageiros a oportunidade de preencher uma breve pesquisa sobre a sua experiência conosco quando estão voando. Essas pesquisas pedem um feedback de nossos ambientes, equipe, instalações, serviços e produtos. É possível, também, que solicitemos que você divulgue a sua faixa etária e salarial, sexo, etnicidade, aeroporto mais próximo, há quanto tempo você está na Nova Zelândia e se você deseja participar do sorteio — se sim, precisaremos do seu e-mail caso você seja premiado. Coletaremos somente as respostas da sua pesquisa com o seu consentimento explícito. Portanto, se você não desejar compartilhar essas informações, não há necessidade.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados (link to /privacy-policy-control#delete).

Como usamos as informações

Nós usamos as informações dos resultados e análise de pesquisa para comunicar nossas operações internas e serviços de atendimento ao cliente para que possamos melhorar continuamente e oferecer uma melhor experiência de viagem na próxima vez que você viajar com a Air New Zealand, bem como uma série de produtos e serviços mais relevante.

O que compartilhamos

Com o seu consentimento, é possível que compartilhemos as suas respostas de pesquisa com agências de pesquisa, vendas e marketing para análise dos resultados da pesquisa. Porém, nos esforçamos para coletar somente o necessário e retirar a identificação e agregar suas informações para ajudá-lo a proteger a sua privacidade. Além disso, nos esforçamos para compartilhar somente os subconjuntos de informações nos quais estamos interessados em analisar.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados (link to /privacy-policy-control#access).

É possível, também, excluir suas informações e remover o seu consentimento atualizando o perfil da sua conta Air New Zealand on-line ou entrando em contato com a nossa central de atendimento. Saiba mais em Como controlar os seus dados (link to /privacy-policy-control#delete).

Por que precisamos coletar informações 

Desejamos proporcionar uma experiência de viagem agradável e ajudar a transportá-lo pelo mundo todo. É possível que registremos suas interações com nossa tripulação, incluindo elogios, reclamações ou observações apontadas, bem como quaisquer incidentes que envolvam você ou as pessoas que viajam com você.

Quais informações coletamos

Além da sua interação com a tripulação, elogios, reclamações, observações ou incidentes que envolvam você ou as pessoas que viajam com você, é possível que coletemos o seu nome, dados de contato (por exemplo, e-mail e telefone) e outras informações fornecidas a nós, como com quem você estava viajando e detalhes do voo.

Como usamos as informações

Usamos essas informações na Air New Zealand para que possamos saber como foi a sua experiência de voo conosco e buscar oportunidades de melhorar nossos serviços. É possível, também, que usemos as suas informações de contato para entrar em contato com você sobre as suas interações com a nossa tripulação, elogios, reclamações, observações ou quaisquer incidentes que envolvam você ou as pessoas que viajam com você.

Caso acreditemos que você ou as pessoas que viajam com você possam perturbar ou representar uma ameaça aos demais passageiros ou funcionários em um próximo voo, compartilharemos essa informação com nossas companhias aéreas parceiras, segurança de aeroporto e aviação, autoridades policiais ou outras órgãos governamentais, se acreditarmos que seja necessário.

O que compartilhamos 

Não compartilhamos informações sobre as suas interações com a tripulação, elogios, reclamações, observações ou quaisquer incidentes envolvendo você ou as pessoas que viajam com você fora da Air New Zealand, a menos que seja necessário. É possível que tenhamos que divulgar algumas informações para cumprir com obrigações legais ou para notificar nossas companhias aéreas parceiras, segurança de aeroporto e aviação, autoridades policiais ou outras órgãos governamentais, se acreditarmos que você ou as pessoas que viajam com você possam perturbar ou representar uma ameaça aos demais passageiros ou funcionários no próximo voo. Nesses casos, tomamos todo o cuidado para nos certificarmos de que isso é tanto legal quanto necessário.

Compartilharemos suas informações com você, caso solicite. Saiba mais em Como controlar os seus dados (link to /privacy-policy-control#access).


Como cuidamos e protegemos suas informações

Se você não encontrar o que está procurando, pergunte-nos

Como proteger as suas informações 

Nós levamos a privacidade extremamente a sério e possuímos uma equipe de privacidade dedicada a manter suas informações pessoais e sigilosas seguras. Implementamos diversas medidas e processos físicos e de TI para minimizar o risco de uso ou divulgação não autorizados de informação.

Tomamos muito cuidado para proteger seus dados de pagamento e de cartão de crédito e usamos tecnologia de criptografia certificada ao processar e armazenar seus pagamentos com cartão de crédito. A Air New Zealand também está em conformidade com o PCI DSS.

Nossos funcionários recebem treinamento em privacidade e nós desenvolvemos uma cultura de cuidado com informações pessoais. Além disso, avaliamos cuidadosamente os riscos de privacidade de terceiros antes de firmar parcerias, bem como usamos contratos legais para tentar manter suas informações protegidas.

Se desejar saber mais informações, entre em contato conosco usando o nosso formulário on-line

Retenção e descarte das suas informações 

Nós guardamos as suas informações apenas pelo tempo que acreditamos ser realmente necessário. Revisamos as nossas políticas de privacidade regularmente, incluindo retenção e eliminação de dados, além de retirarmos e agregarmos informações sempre que possível.

Se desejar saber mais informações, entre em contato conosco usando o nosso formulário on-line.

Usaremos as informações pessoais e sigilosas que coletamos de você para avaliar sua inscrição. Também usaremos essas informações para contatá-lo para discutir ou gerenciar o processo de inscrição. Se você consentiu em entrarmos em contato com suas referências e outros terceiros, conforme necessário, o faremos para obter as informações de que precisamos para nos ajudar a recrutar as melhores pessoas para serem o rosto da Air New Zealand, onde quer que estejamos.

As informações que coletamos e como são coletadas são descritas em Como coletamos suas informações.

Usaremos essas informações para obter detalhes atualizados e precisos, verificar seus antecedentes, trabalho e formação, saúde ou deficiências que possam afetar seu trabalho, habilidades, qualificações, sua experiência e crédito, verificação e status de segurança para garantir que você seja a escolha certa para trabalhar conosco.