Upgrade com OneUp™

O OneUp™ torna fácil requisitar um upgrade de 1 classe de cabine quando você tem reserva em um voo internacional emitido e operado pela Air New Zealand.

Responderemos por e-mail dentro de três a cinco dias antes da partida para informá-lo se sua oferta foi aceita com êxito. Caso o voo esteja lotado, avaliaremos sua oferta 8 horas antes da decolagem.

O que significa um upgrade de 1 classe de cabine?

Significa que você pode ir da Economy para a Premium Economy ou da Premium Economy para a Business Premier. Em voos com somente duas classes de cabine, é possível fazer uma proposta de upgrade direto da Economy para a Business.

Estique-se e relaxe na Premium Economy. Assentos de couro customizados, sistema de entretenimento em HD de última geração e uma deliciosa gastronomia moderna tornam seu voo mais Premium do que Economy.

Voos com vários setores

Para esses voos será necessário escolher um setor para cada oferta que você fizer. Por exemplo, em um voo de Auckland para Londres é possível fazer uma proposta de Auckland para Los Angeles ou de Los Angeles para Londres. É possível realizar duas propostas, uma para cada setor.

Associados Airpoints™ Elite, Gold e Silver

Para identificar seu status, aumentaremos sua proposta OneUp pelos valores a seguir: Elite - 50%, Gold - 30%, Silver - 10%.

Maneiras fáceis de fazer uma proposta

  • On-line - Localize seu voo confirmado e vá para "Gerenciar reservas"
  • Agente de viagem - Se você reservou seu voo por meio de um agente da Nova Zelândia ou da Austrália
  • Central de atendimento - Ligue para a Central de Atendimento da Air New Zealand

Opções de pagamento

  • Airpoints Dollars™: Se você estiver efetuando o pagamento com Airpoints Dollars, as taxas, impostos ou sobretaxas aplicáveis devem ser pagos em dinheiro. É possível usar um cartão de crédito ou débito para isso.
  • Cartão de crédito ou débito: Os valores do seu upgrade serão convertidos para a moeda local.

Como as propostas são avaliadas

Ao avaliar sua proposta no OneUp, consideramos o valor da sua e de outras ofertas feitas para a mesma classe de cabine, seu status Airpoints, a quantidade de assentos disponíveis na classe de cabine mais alta e a quantidade de passageiros na sua reserva.

Perguntas frequentes

Alguns links para obter mais informações sobre OneUp.