Condições de Transporte

Última atualização em 23 de setembro de 2013

1. Definições

2. Aplicabilidade

3. Bilhetes

4. Geral

5. Reservas

6. Check-in e Embarque

7. Recusa de transporte e assistência especial

8. Bagagem

9. Horários e cancelamentos de voos

10. Reembolsos

11. Conduta a bordo da aeronave

12. Providências para serviços adicionais

13. Formalidades Administrativas

14. Companhias aéreas sucessivas

15. Nossa responsabilidade em relação aos passageiros

16. Limitações de tempo com relação às reclamações e ações

17. Lei das Garantias do Consumidor (NZ)

18. Modificação ou Renúncia