Como fazer uma oferta OneUp

Caso tenha reservado um bilhete para um voo internacional operado pela Air New Zealand, as solicitações de upgrade OneUp™ podem ser feitas de várias maneiras:

  • Clique em “Gerenciar reserva” e siga o link para submeter uma oferta OneUp.
  • É possível que você receba um e-mail a partir  de quatorze dias antes do seu voo, com um link da página onde poderá fazer uma oferta OneUp.
  • Os Membros do Airpoints™ podem acessar a sua conta da Air New Zealand assim que sua reserva for confirmada.
  • Caso tenha reservado através da Air New Zealand Holidays Store ou outro agente de viagens na Nova Zelândia ou na Austrália, pergunte ao seu agente como fazer uma solicitação de upgrade OneUp.
  • Você também pode ligar para a Central de Atendimento da Air New Zealand

    É possível que sejam cobradas  taxas de serviço caso solicite upgrades através da Central de Atendimento, da Air New Zealand Holidays Store ou do seu agente de viagens.

Submit an offer.

Como usar o OneUp

Usar o OneUp é realmente simples. Caso esteja a  pelo menos sete dias da data do seu voo, acesse online a página OneUp e siga o processo passo-a-passo:

  • Decida o que você está disposto a oferecer
  • Submeta a sua oferta
  • Forneça os seus dados para pagamento.  É possível pagar com cartão de crédito, cartão de débito ou usar seus Airpoints Dollars™*
  • Verifique a sua oferta e, em seguida, envie-a.

Saiba antes

Não será necessário esperar até chegar ao aeroporto para saber se sua oferta foi aceita ou não. Vamos informá-lo por e-mail de três a sete dias antes da partida do seu voo.

Passe para a próxima cabine

Os passageiros que compraram um bilhete de classe Econômica, emitido e operado pela Air New Zealand, podem fazer uma oferta de upgrade para a classe Econômica Premium. Os passageiros que compraram um bilhete em classe Econômica Premium podem fazer uma oferta de upgrade para Executiva Premier. Já nos voos onde existem apenas duas classes de cabine, você poderá fazer uma oferta de upgrade direto de Econômica para Executiva.

O que as mudanças no OneUp significam para os membros do Airpoints?